POLITIQUE D'EXPÉDITION

Délais d'expédition

Nous traitons les commandes en stock dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. 

 

Options d'expédition

Si vous choisissez de venir récupérer votre commande en magasin, sélectionnez l'option Récupérer. Vous recevrez un courriel bien détaillé lorsque la commande sera prête vous expliquant la procédure de ramassage. Attendez ce courriel avant de vous présenter à la boutique et pensez à vérifier vos courriels indésirables.

Pour demander que votre commande soit retenue et / ou combinée avec une commande précédente, veuillez entrer le code promo JUMELERSi toutefois vous ajoutez 2 fois le même tissu et souhaitez l'avoir en une coupe continue, prière de nous en aviser par courriel ou via la page Facebook de la boutique. Si vous jumelez avec quelqu'un d'autre que vous même, merci de nous aviser aussi par courriel ou par message. Attention, les codes promo ne sont pas cumulables, donc vous ne pouvez pas entrer 2 codes promo. Si vous oubliez d'entrer le code promo, nous ne rembourserons pas les frais de livraison, vous obtiendrez un crédit sur un prochain achat. 

Si vous effectuez plusieurs commandes à poster ensemble et qu'elles totalisent 150$ avant taxes, nous ne rembourserons pas les frais de livraison, vous obtiendrez un crédit sur un prochain achat.

Dans le cas où un produit serait en rupture de stock, nous vous contacterons et vous recevrez un remboursement du prix d'achat ou la possibilité de choisir un produit similaire en stock.

 

Frais d'expédition

CANADA: Nous offrons la livraison à tarif fixe de 12$ pour les résidents du Québec et de l'Ontario, et de 15$ pour les résidents des autres provinces. Pour le Québec et l'Ontario, la livraison est GRATUITE à partir de 150$ et plus avant taxes. Pour le reste du Canada, la livraison est GRATUITE à partir de 200$ et plus avant taxes.

USA: Nous offrons la livraison à tarif fixe de 25$. Les frais payés en trop seront remboursés. 

 

Frais d'importation

Nous ne sommes pas responsable des frais de douane et de droits d'importation qui peuvent s'appliquer. Nous n'acceptons pas les retours ni les remboursements pour les colis non réclamés en raison du manque de paiement des droits / taxes.